Chargé.e d’accueil et de gestion administrative
Employeur : Située en Normandie, dans le département du Calvados, la ville d’Ifs, avec ses 12 000 habitants, est la troisième commune de la communauté urbaine de Caen la mer. Attractive et idéalement placée aux portes de la ville centre, Caen, Ifs est facilement accessible en voiture et bien desservie par les transports en commun dont le tramway.
Sa forêt de 32 hectares, très appréciée des familles et des sportifs, est l’un des poumons verts du territoire.
La ville propose l’ensemble des services publics à l’attention des habitants, de la petite enfance aux personnes âgées. Labellisée « ville active et sportive », la commune est riche en équipements. Ville de culture et de loisirs, des animations sont proposées toute l’année.
Cadre d’emplois : Catégorie C – Filière administrative– CDD de 3 mois (renouvelable)
Durée hebdomadaire : Temps complet
Poste à pourvoir : Dès que possible
Date limite de candidature : 30/04/2026
Poste ouvert aux : non titulaires de droit public (contractuel)
Description des missions
Au sein de la direction Animation et Cohésion Sociale, sous l’autorité hiérarchique de la direction du centre socioculturel municipal (« Atelier 860 »), l’agent d’accueil anime et organise une fonction d’accueil, d’orientation et d’écoute des habitants-usagers, des familles, des groupes formels et des partenaires.
Il assure les missions de secrétariat et le suivi administratif et financier du centre.
Il organise l’espace d’accueil et d’information.
Activités principales
Accueil et orientation des usagers :
- Accueillir, renseigner et informer le public sur les activités et actions du centre en face à face, par téléphone, par mail et avec les divers outils de communication de la structure (affichage, réseau social…)
- Orienter les publics vers les ressources du territoire et/ou du secteur
- Animer et organiser l’espace d’accueil et d’information
- Accompagner les publics dans leurs recherches et leurs besoins en lien avec le projet social
- Participer au recueil et à l’analyse des besoins et des attentes des usagers et des partenaires locaux
- Participer à la construction de lien avec les usagers
- Recueillir les données chiffrées nécessaires à l’évaluation du projet du centre
- Participer aux réunions partenariales liées à la mission (réseau agents d’accueil CAF…)
Secrétariat et tâches Administratifs :
- Effectuer les tâches administratives en lien avec la fonction d’accueil et la gestion globale du centre socioculturel
- Assurer la mission de régisseur intérimaire de la structure
- Assurer le suivi du budget de fonctionnement de l’Atelier 860 en lien avec la direction
- Formaliser les actes administratifs liées aux dépenses de la structure en lien avec l’équipe et les services de la Ville
- Assurer les inscriptions et la formalisation des outils numériques du centre socioculturel
- Actualiser l’affichage, les informations mises à la disposition du public
- Participer à l’évaluation du projet global du centre
- Assurer le secrétariat de la structure
Soutien à la mise en œuvre des actions du centre :
- Actualiser les données d’activités du centre et du territoire
- Soutenir l’organisation et le déroulement des ateliers et des sorties (gestion des plannings, réservations, pointages…)
- Participer aux animations et manifestations mises en place par le centre
- Soutenir la référente familles et les agents de développement dans l’organisation des activités (aménagement, pointage …)
- Contribuer au travail de partenariat du centre
- Contribuer au rôle de veille sociale du territoire (besoins des habitants, actualités des partenaires…)
- Participer aux actions de communication du centre et des acteurs engagés dans le projet social
Activités secondaires :
- S'assurer de l’accueil des habitants et des conditions matériels sur les espaces d’accès libre
- S’assurer de l’ouverture et de la fermeture des entrées, lumières et volets du rez de chaussée du bâtiment en lien avec les horaires de la structure
- Aller chercher et traiter le courrier
Compétences et Qualités requises
- Formation de niveau IV, V sur le secteur de type BTS SP3S ou expérience équivalente
- Connaissance de l’environnement territorial souhaité
- Connaissance des procédures administratives liées à l’activité du centre et aux collectivités publiques
- Connaissance des suivis de régies et de dépenses et de recettes
- Maitriser les outils bureautiques (word, excel, …) et numériques
- Maitriser les techniques de communication
- Savoir gérer des plannings
- Savoir gérer les situations d’accueil conflictuelles
- Savoir se rendre disponible pour les usagers dans une logique d’écoute active
- Savoir faire preuve de discernement, de discrétion et de confidentialité
- Avoir un bon relationnel et le sens du contact avec le public
- Sens de la gestion du temps et des priorités
- Esprit d’équipe et polyvalence et disponibilité
- Être organisée et autonome
- Savoir rendre compte
Spécificités du poste :
- Travail du lundi au vendredi
- Horaires réguliers avec amplitude variable en fonction des obligations de service
- Participation aux réunions parfois tardives et aux évènements notamment le week-end
Rémunération
statutaire + avantages divers (Carte-Déjeuner,…) forfait transport
Poste à pourvoir : Dès que possible
Date limite de candidature : 30/04/2026
Adresser lettre de motivation et curriculum vitae, à l’attention de Monsieur le Maire d’IFS à l’adresse suivante :
Hôtel de Ville - Esplanade François Mitterrand – BP 44 – 14123 IFS
Ou par courriel à : recrutement@ville-ifs.fr
